Ombudsperson Norbert Zimmering stellt Arbeit vor: Konfliktentschärfer in der Pflege
Bei Problemen zwischen Anbietern von Pflegedienstleistungen, den Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen vermitteln und schlichten – das ist der Job von Norbert Zimmering. Er ist Ombudsperson in der Pflege und berichtete jetzt von seiner Arbeit.