Norbert Zimmering erneut Ombudsmann: Schlichter bei Problemen mit der Pflege
Norbert Zimmering ist erneut zum Ombudsmann in der Pflege bestellt worden. Landrat Mario Löhr freut sich über das Engagement des fachlich versierten und lebenserfahrenen Ombudsmannes. Genau darauf kommt es bei der ehrenamtlichen Tätigkeit an: Er soll bei Problemen zwischen Anbietern von Pflegedienstleistungen, den Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen vermitteln und schlichten.
„Das Angebot ist bewusst niederschwellig gehalten. Die Ombudsmänner sollen leicht ansprechbar sein und für Probleme, Sorgen und Nöte möglichst gute und unkomplizierte Lösungen finden“, erklärt Landrat Löhr die Rolle.
Viele Jahre Erfahrung gesammelt
Norbert Zimmering ist Jahrgang 1948 und wohnt Fröndenberg. Der Rentner hat über viele Jahre als Leiter von stationären Pflegeeinrichtungen gearbeitet und wird als Ombudsmann für den Bezirk Süd zuständig sein. Dazu gehören die Wohn- und Betreuungseinrichtungen in Bönen, Fröndenberg, Holzwickede, Schwerte und Unna.
Den Weg für Ombudspersonen machte der Kreistag im Oktober 2017 frei. Die Bestellung erfolgt für drei Jahre. Zu erreichen ist er unkompliziert per Smartphone. Norbert Zimmering hat die Mobilnummer 0151 23 47 58 66. PK | PKU
Kerstin Heinzmann
Sehr geehrter Ombudsmann. Mein Vater, 7.9.33, war vom 24.11. Bis 16.12. In der Kurzzeitpflege in Wilhelmshorst. Im Heim wurde ihm unterstellt, er hätte eine Pflegerin beim Waschen sexuell belästigt. Er ist mehrere Jahre blind, hat mittlere Demenz, Diabetiker, und hat Polyneuropathie. Ich glaubte an keinen Vorsatz. Ich hatte in der Vollzeitpflege vor der Unterschrift am 16.12. Diesen Vorfall mitgeteilt und mich zur Kommunikation bereit erklärt. Jetzt ist es am 19.12. Wiederholt nach Aussagen der Heimleitung des Seniorencentrums Am Volkspark Potsdam wiederum vorgekommen. So, würden Sie den Vertrag wieder auflösen. Ich hatte vorgeschlagen zum psychiatrischen Notdienst im Bergmann Potsdam zu fahren, was ich morgen mit ihm umsetze. Kann mein Vater von einem Tag auf den anderen durch diesen neuen medizinischen Umstand aus dem Heim geschmissen werden. Wenn ja, wie dann weiter????